حساب المواطن يطلق خدمة صوتك مسموع.. منصة جديدة لاستقبال والاستجابة لشكاوى المواطنين

أعلن "حساب المواطن" عن إطلاقه لخدمة "صوتك مسموع"، وهي منصة متخصصة لاستقبال شكاوى واقتراحات المستفيدين، في خطوة تهدف لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة وتعزيز التفاعل مع المواطنين، ولتقديم الأفكار والشكاوى، يتعين على المستفيدين اتباع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن. 2. النقر على الخطوط الثلاثة الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة. 3. اختيار تبويب "صوتك مسموع" من القائمة المنسدلة. 4. النقر التالي على خانة "أرفع طلبك على صوتك مسموع". 5. إدخال جميع البيانات المطلوبة. 6. النقر على خانة "أرسل" لإرسال الطلب.

بالإضافة إلى ذلك، أوضح حساب المواطن الخطوات المطلوبة للتسجيل في البرنامج:

1. الانتقال إلى الصفحة الرسمية لحساب المواطن. 2. النقر على أيقونة "تسجيل جديد". 3. إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال. 4. إدخال كلمة المرور المطلوبة والنقر على "حفظ". 5. تغيير كلمة المرور المؤقتة التي تم استلامها عبر رسالة نصية. 6. الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها. 7. ملء كافة المستندات والأوراق المطلوبة. 8. النقر على تبويب "إرسال الطلب".

هذه الخطوات تقدم نظرة شاملة على كيفية استخدام حساب المواطن والتفاعل مع الخدمات والميزات الجديدة المقدمة.

• الأحوال المدنية .. هذه طريقة تغيير المهنة من طالب إلى متسبب
• هل يوجد شروط لتخفيض الغرامات المرورية؟ أبشر توضح التفاصيل