امتناع وكالة البنك المغربي للتجارة الخارجية بطريق تازة وجدة عن تقديم المساعدة لاحدى زبنائها في حالة صعبة

34590 مشاهدة

وجدة البوابة : وجدة 6 شتنبر 2011، تعرضت الفتاة ( ف.ب) احدى زبائن البنك المغربي للتجارة الخارجية وكالة طريق تازة بمدينة وجدة الى السرقة من طرف مجرم اعترض سبيلها فسرق منها حقيبتها حيث كان فيها مبلغ مالي و بطاقة اوتوماتيكية تابعة لهذا البنك و وثيقة تحمل الرقم السري للبطاقة و ذلك يوم الثلاثاء 30 غشت 2011، بعد الزوال و خشية ان يتمكن اللص من سرقة مبلغ مالي بواسطة البطاقة الاتوماتيكية، هرعت الضحية الى وكالة البنك الكائنة  بطريق تازة لاخبار الادارة بما حصل و العمل على ابطال استخدام البطاقة، الا ان ادارة الوكالة امتنعت قطعاعن فتح الباب بدعوى ان وقت دخول الزبناء قد انتهى الا ان الزبونة و من رافقها من أهلها الحوا باستخدام عدة اشارات من زجاج الباب امام المسؤول عن الوكالة الا انه لم يبدل اي جهد و لو لمعرفة سبب الحاح الزبونة على طرق الباب و استخدام اشارات باليدين لاجل طلب تقديم المساعدة، و حيث ان ادارة البنك امتنعت بتاتا عن بدل ادنى مجهود استجابة لطلب المساعدة و لو بالاقتراب من الباب، اسرعت الزبونة فورا للاتصال هاتفيا بالوكالة الا ان المسؤول لم يجب قط عن الهاتف رغم تواجده بالوكالة و النتيجة هي اقدام المجرم اللص على استخدام البطاقة الاوتوماتيكية و سحب النقود من البنك و هو ما تاكدت منه الضحية التي حضرت بالوكالة بعد عيد الفطر ففاجاها المسؤول عن الوكالة بانه قام بواجبه فقط و انه لا يمكنه فتح الباب لاي احد بعد انتهاء الوكالة من العمل و رغم ان الزبونة اكدت له انه كان ينبغي للوكالة ان تقدم المساعدة و لو بالسماع لمشكلة الضحية امام الباب غير انه لم يتفهم قط وضعية المشتكية بل دعاها ان تفعل ما بامكانها فعله و ان تذهب اين تشاء لتقديم شكايتها فلن يهمه اي شيئ، اذن هذه هي الابناك و “الا فلا” التي يضع فيها المواطنون ثقتهم فقد ابانت ان ما يهمها بالدرجة الاولى هي الاموال و ليس اصحابها و بالتالي فقد قررت الضحية تقديم شكاية في النازلة تتهم فيها البنك المغربي للتجارة الخارجية بالامتناع عن تقديم المساعدة لشخص في حالة جد صعبة و هو ما يجرمه القانه و تطالب الضحية ادارة البنك بتقديم تعويض عن عدم مساعدتها و عن عدم حماية مالها بهذه الوكالة يقدر بمليار سنتيم لفائدة الجمعيات الخيرية و بدرهم فقط لفائدةتها محملة كامل المسؤولية في عملية السرقة بواسطة البطاقة الاوتوماتيكية لادارة البنك المغربي للتجارة الخارجية….

البنك المغربي للتجارة الخارجية  :: BMCE BANK

امتناع وكالة البنك المغربي للتجارة الخارجية بطريق تازة وجدة عن تقديم المساعدة لاحدى زبنائها في حالة صعبة
امتناع وكالة البنك المغربي للتجارة الخارجية بطريق تازة وجدة عن تقديم المساعدة لاحدى زبنائها في حالة صعبة

اترك تعليق

كن أوّل من يعلّق

نبّهني عن
avatar
‫wpDiscuz